Hoje, os mensageiros se tornaram parte de nossa vida. Eles são necessários para a comunicação cotidiana ou para o trabalho. Existem muitos mensageiros instantâneos, mas um dos mais populares é o Viber. Portanto, quando vemos “o aplicativo não está respondendo”, isso pode ser muito irritante. O que fazer se a vibração não funcionar no telefone? Existem vários problemas associados a este aplicativo. Considere maneiras de resolvê-los.
Viber messenger
Não funciona em segundo plano
Se o aplicativo não funcionar em segundo plano, talvez você não note chamadas ou mensagens importantes. Mas esse momento desagradável é resolvido com facilidade.
Verifique:
- Primeiro você precisa ir para "Configurações".
- Vá para Notificações.
- Faça uma verificação: a opção "exibir mensagens quando a tela está bloqueada" deve estar ativa.
Se você executou essa verificação e o Viber ainda não funciona, é necessário atualizá-la.
O aplicativo não está respondendo
Muitas críticas negativas aparecem devido ao fato de o messenger travar. Este erro pode piscar várias vezes. O usuário não pode resolver este problema.
O funcionamento instável está associado a interrupções regulares por parte dos desenvolvedores. Provavelmente, isso é causado pelo bloqueio de telegramas na Federação Russa. Você só precisa ser paciente.
Apenas no caso, reinicie o seu dispositivo.
Não está funcionando via dados móveis
O Viber tem uma interface simples. Tem um pequeno número de funções. Mas, apesar de tudo isso, o aplicativo "come" toda a Internet. Se você usar dados móveis, o Viber funcionará muito mal. Algumas imagens podem não carregar.
Para resolver esse problema, você precisa mudar para uma conexão estável. Aproveite o tipo de comunicação sem fio (4G, 4G +). Ou, aumente a velocidade da conexão.
Não funciona em outras plataformas
Por exemplo, no Windows Phone, este messenger não funciona bem. Não existe esse problema no android. A razão para isso são problemas internos que ocorrem em arquivos internos.
Para resolver esse problema, geralmente é necessário fechar e reabrir o messenger. O programa não deve funcionar no modo de suspensão (segundo plano).
Outra maneira: reinicie o seu dispositivo (laptop, computador pessoal, telefone). Graças a isso, você pode limpar a RAM do seu dispositivo.
Se todas as opções acima não ajudarem e o problema persistir, basta reinstalar o programa. Isso definitivamente deve ajudar.
Não funciona via wifi
O Viber não funciona através de wi-fi
Foi descrito acima que este programa não funciona bem com dados móveis e prefere a conexão sem fio. Mas o que fazer se o Viber não funcionar normalmente via Wi-Fi.
Se você estiver tentando fazer login em um programa de mensagens pela Internet de uma determinada organização, o motivo pode ser algumas restrições de tráfego. Algumas organizações tornam esse software inacessível via Wi-Fi.
Se uma conexão doméstica for usada como conexão, um cache excedente poderá causar esse problema. Para eliminá-lo, você deve usar o programa CCleaner.
A câmera não funciona no aplicativo
A câmera não funciona no Viber
O motivo provável é o trabalho do programa antivírus. A webcam é frequentemente usada por vírus, então o antivírus a bloqueia. Apenas desconecte o antivírus e faça a ligação novamente.
Faça o seguinte:
- Primeiro, vá para "Configurações".
- Faça login nos aplicativos.
- Clique no rótulo "Viber".
- Clique em "Permissões".
- Marque a caixa em que o item “Câmera” está localizado.
Não instalado e não ativado
Se o aplicativo não for instalado, siga estas etapas:
- Execute um teste de acesso ao link.
- Verifique se a memória interna é suficiente para a instalação. Caso contrário, exclua algo.
- Se você não conseguir instalar o vibe em um computador pessoal ou laptop, verifique se o dispositivo do telefone com o programa ativo está ligado.
- Desative o antivírus que pode bloquear. Repita a instalação.
Se não estiver ativado, então:
- Verifique a atividade do seu número de telefone.
- Verifique se está correto.
Esses são os problemas mais comuns. Esperamos que você encontre as respostas necessárias neste artigo.